
Genshin Impact: miHoYo e Cognosphere multadas em US$20 milhões pela FTC
Empresa terá que mudar mecânicas gacha e reforçar proteção infantil.
Genshin Impact, um dos jogos mais populares da atualidade, está no centro de uma polêmica envolvendo práticas de microtransações e privacidade infantil. A FTC (Comissão Federal do Comércio dos EUA) determinou que a Cognosphere — empresa que representa a chinesa miHoYo em diversos territórios — deverá pagar uma multa de aproximadamente 20 milhões de dólares e implementar mudanças no design do jogo para atender às legislações de proteção ao consumidor.
O que motivou a multa?
De acordo com o comunicado oficial da FTC, a multa foi aplicada devido à violação da lei de proteção à privacidade infantil e práticas consideradas enganosas relacionadas às mecânicas gacha de Genshin Impact.
A FTC afirma que o jogo utilizava microtransações de maneira pouco clara sobre os custos reais necessários para adquirir prêmios de alta raridade, o que incentivava crianças (e adultos) a gastar grandes valores sem a real percepção do risco.
Além disso, crianças menores de idade poderiam efetuar compras dentro do jogo sem o consentimento de seus pais, o que gerou múltiplos relatos de menores gastando dezenas ou centenas de dólares em busca dos cobiçados itens e personagens de cinco estrelas no sistema gacha.
As exigências da FTC
Caso a decisão seja aprovada, Cognosphere e miHoYo deverão seguir algumas determinações para evitar problemas futuros. Os principais pontos exigidos pela FTC incluem:
- Proibir compras por menores de 16 anos sem consentimento parental: Genshin Impact deverá implementar mecanismos para evitar compras acidentais ou irresponsáveis feitas por crianças.
- Mudanças nas mecânicas gacha: O sistema de loot boxes precisará ser mais transparente, destacando custos e probabilidades para obter itens raros e proibindo o uso indireto de “moeda virtual” quando não há a opção de compra direta com dinheiro real.
- Apagamento de dados de menores de 13 anos sem autorização dos pais: Todas as informações coletadas sobre crianças devem ser removidas caso os responsáveis não tenham fornecido consentimento prévio. Este ponto reforça as leis de privacidade infantil vigentes nos Estados Unidos.
- Clareza na apresentação de preços: Não será permitido “esconder” custos ou probabilidades, garantindo maior transparência e informando o real valor que os jogadores precisam investir nas mecânicas gacha para obter personagens ou prêmios de alta raridade.
Genshin Impact e as mecânicas gacha
Para quem não está familiarizado, as mecânicas gacha de Genshin Impact funcionam como uma espécie de “máquina de caça-níqueis digital”. Os jogadores utilizam uma moeda virtual, geralmente adquirida com dinheiro real, para realizar “invocações” e tentar obter personagens ou armas raros.
Essa mecânica de loot box é amplamente criticada pela comunidade gamer, pois as chances de conseguir itens desejados podem ser extremamente baixas, levando muitos jogadores a gastarem valores significativos. Segundo a FTC, Genshin Impact não informava de forma clara o quão alto era o investimento necessário para conseguir um personagem ou item de cinco estrelas, o que agravou as reclamações de pais e consumidores.
Repercussões para a miHoYo e o mercado de jogos
A decisão da FTC representa mais um golpe à indústria de jogos mobile, que enfrenta crescentes pressões globais para regulamentar sistemas de loot boxes e microtransações. Países como Bélgica e Holanda já regulamentaram ou proibiram mecânicas similares, citando semelhanças com jogos de azar.
Para a miHoYo, as mudanças exigidas podem afetar significativamente o faturamento de Genshin Impact, um jogo conhecido por sua enorme lucratividade através das microtransações. Apesar disso, a decisão também pode incentivar o estúdio a buscar alternativas mais éticas e transparentes para monetizar seus títulos.
A multa milionária também serve como um alerta para outros desenvolvedores que operam sistemas gacha ou loot boxes e reafirma o crescente escrutínio sobre jogos projetados para envolver crianças e adolescentes.