Sega admite que Sonic Racing: CrossWorlds vendeu abaixo do esperado

A Sega admitiu que as vendas dos seus principais jogos de 2025, Sonic Racing: CrossWorlds e Shinobi: Art of Vengeance, ficaram abaixo do esperado e anunciou que vai passar por uma transformação profunda na forma como divulga e comercializa seus títulos. Em seu novo relatório de negócios, a editora japonesa destacou os dois jogos como exemplos de projetos que tiveram boa recepção crítica, mas não conseguiram atingir as metas internas de performance comercial.

CrossWorlds vendeu mais de 1 milhão de unidades no lançamento, com nota 82 no Metacritic e 8,6 de avaliação dos usuários, enquanto Shinobi: Art of Vengeance alcançou 87 no Metacritic e 8,3 de user score. Ou seja, do ponto de vista de qualidade percebida, os jogos foram bem recebidos. O problema, segundo a própria Sega, está na forma como essa qualidade foi convertida (ou não) em vendas.

No relatório, a empresa afirma que o desempenho abaixo do esperado desses títulos evidencia a necessidade de atualizar sua abordagem de vendas e marketing. Um ponto central é a intenção de globalizar sua estrutura de publicação, que hoje é dividida por regiões, e migrar para uma estratégia com foco global mais unificado. Em vez de depender tanto de publicidade tradicional e campanhas segmentadas, a Sega quer colocar mais ênfase em “fandom”, celebridades e influenciadores.

A companhia fala em uma “transformação significativa” tanto na estrutura organizacional quanto na mentalidade interna, com o objetivo de “construir e expandir um Fandom que impulsione vendas”. Isso inclui dar maior peso à recomendação de terceiros, abrangendo influenciadores, criadores de conteúdo e até os próprios jogadores. Em outras palavras, a Sega quer que a promoção dos jogos seja menos “de cima para baixo” e mais orgânica, impulsionada pela comunidade e por figuras com capacidade de gerar conversa e engajamento.

Esses planos vêm na esteira de comentários feitos pela empresa no início do ano, quando a Sega reconheceu que está “ficando para trás” em iniciativas como vendas digitais e marketing orientado a dados, áreas em que concorrentes como a Capcom vêm se destacando. Agora, a empresa diz estar revisando sua organização de publishing, que hoje funciona de forma regionalizada, para transição a uma estrutura mais integrada e com uma estratégia global conjunta.

O relatório também traz sinais de que, apesar dos ajustes necessários, o ritmo de lançamentos não vai diminuir. A Sega menciona que pretende lançar dois novos títulos de suas IPs principais até 31 de março de 2027, além dos jogos já anunciados Stranger than Heaven e Personal 4 Revival (projeto ligado à série Persona). Somando isso ao catálogo já revelado recentemente, a empresa apresenta uma lista forte de futuros lançamentos, incluindo Crazy Taxi: World Tour, Virtua Fighter Crossroads, Persona 6, Total War: Warhammer 40.000, Total War: Medieval III e Alien Isolation 2.

Desde 2024, a Sega está sob a presidência de Shuji Utsumi, veterano da indústria que vem trabalhando para globalizar a abordagem de desenvolvimento da companhia. Isso marca uma mudança em relação ao período em que grande parte dos maiores sucessos da Sega vinha principalmente da Europa. Agora, com CrossWorlds e Shinobi servindo como alerta de que boa crítica por si só não garante vendas, a empresa parece determinada a alinhar qualidade de produto com uma estratégia de marketing mais moderna, global e centrada em comunidade.