Amazon Web Services reage rápido e indica recuperação após pane que derrubou PSN, Fortnite e outros jogos

A manhã desta segunda-feira foi marcada por uma das maiores instabilidades recentes da internet, graças a uma pane de larga escala nos servidores da Amazon Web Services, especialmente na região US East 1. O incidente, que se espalhou rapidamente e atingiu diversos ecossistemas, derrubou por alguns momentos grandes plataformas de games como PlayStation Network, Fortnite, Roblox, Pokémon Go, Epic Games, Rocket League, Clash of Clans, Clash Royale e até Wordle, além de provocar transtornos em inúmeros outros apps fora do universo gamer.

Segundo informações do próprio time da Amazon, logo após as 06h da manhã (horário Brasília), a principal suspeita recaiu sobre as APIs do DynamoDB no datacenter US East 1. Equipes técnicas foram acionadas para atuar em múltiplas frentes ao mesmo tempo, buscando resolver as falhas e acelerar a recuperação. Por volta de 06h39, novo comunicado oficial já indicava “sinais significativos de recuperação”, com a maioria das solicitações voltando a ser processada normalmente, mesmo que ainda restasse algum acúmulo de pedidos em fila.

O efeito cascata ficou evidente à medida que o Downdetector registrou picos extraordinários de notificações: foram mais de 4 milhões de relatos de instabilidade em uma só manhã, superando de longe a média diária de 1,8 milhão. Os próprios gráficos do site apontam que, após o horário crítico, a curva de falhas começou a cair drasticamente, sugerindo que os principais serviços já estavam próximos da plena normalização.

Apesar do susto e do volume de reclamações, vale lembrar que a pane afetou principalmente serviços vinculados a europa, principalmente a Inglaterra, o que fez com que muitos jogadores de outras regiões sequer notassem diferenças nos games e apps durante o problema.

Além do universo dos jogos, a pane abalou aplicações do porte de Snapchat, Zoom, Slack, Duolingo, além de grandes bancos como Halifax, Lloyds e Bank of Scotland – mostrando a dependência cada vez maior das gigantes do cloud para a vida digital.

Resta agora acompanhar a finalização do processo e aguardar maiores relatos da própria Amazon sobre a causa-raiz e as lições tiradas deste episódio.