Level Up é uma das finalistas do Prêmio Reclame AQUI 2023
Empresa é considerada uma das empresas com menos reclamações na plataforma; Esta é a segunda vez que a Level Up é finalista da premiação
A empresa Level Up, com mais de 19 anos de experiência no setor de jogos no Brasil, é uma das finalistas da categoria Games e Jogos no Prêmio Reclame AQUI 2023. Esse prêmio visa reconhecer a excelência no atendimento ao cliente no Brasil. Esta é a segunda vez que a Level Up se torna finalista desse prêmio.
O Prêmio Reclame AQUI é uma das mais importantes premiações relacionadas à reputação e atendimento ao cliente no Brasil. Em todas as edições anuais, são destacadas as empresas que possuem as melhores reputações e operações de atendimento ao cliente mais eficientes no país. Receber esse prêmio é um reconhecimento dos esforços da empresa e transmite confiança aos futuros consumidores. Em 2023, a premiação comemora seu 13º ano de existência.
As empresas que participam desse prêmio são selecionadas e escolhidas pela equipe do Reclame AQUI com base em sua avaliação na plataforma. Após a seleção das finalistas, os consumidores têm a oportunidade de votar. No ano de 2022, a premiação recebeu um recorde histórico de 17,5 milhões de votos, demonstrando seu prestígio.
Em 2021, a Level Up já havia sido finalista na categoria Games e Jogos e agora, em 2023, volta a competir na mesma categoria. Nesse ano, a reputação da empresa no Reclame AQUI alcançou a nota de 8.6/10, com uma avaliação dos consumidores de 7.92. Além disso, a Level Up respondeu a 100% das reclamações na plataforma e apresentou um índice de solução de problemas de 89.2%.
“Na jornada dos games, enfrentamos grandes desafios e batalhamos pela satisfação de nossos jogadores. Ser finalista no prêmio Reclame AQUI é uma conquista que compartilhamos com nossa comunidade de gamers dedicados. Continuaremos a elevar o padrão da indústria e aprimorar nossa relação com os jogadores, porque, afinal, é para eles que dedicamos nosso trabalho diariamente.” – Glaucio Marques, CEO da Level Up Latam.
Você pode votar até 30 de outubro no Prêmio Reclame AQUI através deste link. É necessário possuir ou criar uma conta na plataforma para poder votar.
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